Política de Garantía

Central de Alarmas y Sistemas de Comunicación S.A. de C.V se hace responsable del remplazo total o parcial del equipo o cableado instalado por nuestra compañía en un plazo de 1 año en los siguientes casos:

Equipo

• Cuando el equipo tenga alguna falla de fábrica la cual impida al equipo trabajar óptimamente.
• Cuando el equipo resulte dañado en el momento de la instalación por parte de nuestro personal.
• Cuando el equipo resulte dañado a causa de una mala conexión al momento de la instalación y que haya sido por parte de nuestro personal.

CABLEADO

• Cuando el cable presente fallas debido a la instalación original del equipo.
- Conexiones erróneas.
- Grapas o sujetadores que ocasionen un corto en el cable.
- Pegaduras de cable mal hechas que presenten cortos o falsos contactos.
• Cuando se necesite remplazar cableado a causa de la calidad y vendido por nuestra empresa.
• Cuando el cable presente deficiencias de fabricación.
• Cuando la señal que lleva el cable este siendo interferida por factores externos como voltaje de alta tensión, calor extremo, etc., debido a un mal diseño.

EXCEPCIONES DE GARANTíA

La empresa no se hará responsable en los siguientes casos:
• Si el cliente, por cualquier motivo, requirió el cableado de esa forma específica, dejando en claro que no aceptaría alguna otra forma de diseño, en dicho caso se le atribuirá el 100% de la responsabilidad al cliente.
• Cuando el equipo o instalación hayan sido dañados por altos o bajos niveles de voltaje en la red eléctrica del lugar.
• Cuando el equipo o instalación hayan sido dañados por descargas eléctricas.
• Cuando el equipo o instalación hayan sido dañados directa o indirectamente por parte de personal ajeno a nuestra empresa.
• Cuando el equipo o instalación hayan sido dañados por causas tales como: remodelaciones, goteras o limpieza y mantenimiento del área o del equipo, realizadas por personal ajeno a nuestra empresa.

Central de alarmas y sistemas de comunicación S.A. de C.V se hace responsable de reparar parcial o totalmente instalaciones y/o artículos que sean propiedad del cliente que hubiesen sido dañados accidentalmente durante nuestra instalación por parte del personal de nuestra empresa.