Preguntas Frecuentes


ADEMCO (Paneles Vista-48 / Vista -20P / Vista-10)


¿Cómo activo mi sistema para salir?


Activación Total: Código de Seguridad + (2).

¿Cómo activo mi sistema de alarma para estar dentro de mi domicilio sin estar desprotegido?

Activación Parcial: Código de seguridad + (3).
Activando de esta manera dejamos fuera todas las zonas programadas en el interior de la propiedad (infrarrojos).


¿Cómo desactivo el sistema?


Desconexión: -Código de Seguridad + (1).
Si el sistema se ha disparado – Código de seguridad + 1 dos veces (1ra. vez para desactivar y 2da. vez para borrar memoria). En caso de no realizar esta segunda desactivación, el sistema nunca volverá a la condición normal de activar, ni le mostrará las posibles zonas abiertas.


¿Cómo anulo una zona que me da problemas?


-Las zonas se vuelven a validar automáticamente al desconectar el sistema.
-Código + 6 + número de zonas y *.
-Los números de zona de un dígito deben de ir precedidos por un cero. (ej. 01, 02).
-Una vez conectado se mostrará el mensaje (zona anulada); luego proceda a activar.
-Para anular simultáneamente todas las zonas que se encuentren abiertas en un momento, puede proceder vía: código de seguridad + 6 + tecla #.


¿Cómo puedo mandar un aviso de emergencia?


Señal de pánico -Presionar las teclas * y # al mismo tiempo, esto activará la sirena y enviará una señal de pánico a la Central de Monitoreo Digital (CMD).
Nota: No tiene que estar activado el sistema.

¿Puedo tener un avisador audible cada vez que se abra y se cierra una zona?


-Si, Modo Aviso: Código de Seguridad + (9)
– (Se mostrará un mensaje Modo (On) Aviso-Chime-).
-Modo Aviso: Código de Seguridad + (9) otra vez (El Mensaje de Modo Aviso (Off) desaparece).


DSC (Paneles 1832 / 1864 / 585/ 832)


¿Cómo activo mi sistema de alarma para salir?


Activación Total: Código de Seguridad y salir del lugar.
Si la zona de acceso se abre la alarma entenderá que tiene que activar todas las zonas tanto interiores como exteriores.

¿Cómo activo mi sistema de alarma para estar dentro de mi domicilio sin estar desprotegido?

Activación Parcial: Código de seguridad no abrir zona de salida.
Activando de esta manera dejamos fuera todas las zonas programadas en el interior de la propiedad (infrarrojos).


¿Cómo desactivo el sistema?


Desconexión -Código de Seguridad.
Si el sistema se ha disparado – Código de seguridad dos veces (1ra. vez para desactivar y 2da. vez para borrar memoria). En caso de no realizar esta segunda desactivación, el sistema retendrá una memoria de las zonas que se activaron por última vez.


No puedo armar mi sistema, ¿Qué puede estar pasando?


La causa más común de que esto pase es de que alguna zona se encuentre abierta esto se puede comprobar al no ver encendido una paloma verde o un led verde indicador de que todas las zonas están cerradas.


¿Cómo puedo mandar un aviso de emergencia?


Señal de pánico -Presionar las tecla con el signo de fuego o la letra " f " aprox 3 seg.
Esto activará la sirena y enviará una señal de pánico a la Central de Monitoreo Digital (CMD).
Nota: No tiene que estar activado el sistema.


¿Qué pasa si cada vez que abro mi puerta el teclado suena?


-Probablemente esta en modo de aviso.
-Para activar el Modo Aviso: se presiona *4, de igual forma se puede activar presionando unos segundo la tecla chime, aparecerá un icono de campana indicando que este modo se encuentra activo.
-Para desactivar este modo se presiona *4.


Si mi teclado pilla, ¿Qué puede estar pasando?


Cuando la alarma tiene algún error el teclado pilla la persona quede enterada de que se presenta un problema en el sistema.


¿Cómo puedo saber qué problema presenta mi alarma?


Al presionar la tecla * + 2 la alarma presenta el problema en la pantalla del teclado o en los indicadores del mismo.
Es importante comunicarse a la central de monitoreo para saber el error ya que existen varios y el técnico lo puede resolver.

¿Cómo anulo una zona que me da problemas?


-Las zonas anuladas no están protegidas y no generan una alarma si son activadas.
-Las zonas se vuelven a validar automáticamente al desconectar el sistema.
* 1 código + número de zonas y # o en su defecto.
*1 + número de zonas y #.
-Los números de zona de un dígito deben de ir precedidos por un cero. (ej. 01, 02).
-Una vez conectado se mostrará el mensaje (zona anulada); luego proceda a activar.


¿Cómo sé que zonas están abiertas?


Para verificar que zonas están abiertas, en el teclado de unas alarma dsc se presionan la tecla de < o > o P o la tecla * es caso de alarmas ademco esto mostrara que zona se encuentra abierta, si se tiene alguna zona con cerrar la ventana o puerta bastara, si sigue presentando la zona abierta llamar a central de monitoreo para que se realice un servicio técnico y anular la zona para dejar las demás zonas activas.